Infraestrutura

A segurança dos seus dados é levada extremamente a sério aqui na eBox. Buscamos a perfeição quando o assunto é proteção da informação.

Contamos com uma infraestrutura projetada para garantir a proteção e a integridade das informações armazenadas. Seguims rigorosos padrões de segurança, controle e organização, assegurando que documentos e dados estejam sempre protegidos, acessíveis e gerenciados com total confiabilidade.

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Clientes que confiam

Alta Disponibilidade

Como fazemos para entregar um serviço que não para nunca.

Utilizamos a plataforma Azure da Microsoft, líder no segmento de infraestrutura em nuvem.

O Azure cumpre uma ampla gama de normas de conformidade internacionais e específicas da indústria, como ISO 27001, HIPAA, FedRAMP, SOC 1 e SOC 2.

99.9% de disponibilidade garantida
Tráfego 100% criptografado
Informações geo-replicadas
Banco de dados criptografado

A escolha da Microsoft tem como base uma vasta experiência na administração de serviços online, envolvendo extenso investimento em tecnologia de base para inserir a segurança e a privacidade nos processos de desenvolvimento. É a garantia de termos medidas de segurança e políticas de privacidade líderes na indústria, e participamos de programas de conformidade internacional.

Tráfego Criptografado

Todos os acessos são realizados através de um certificado SSL, garantindo o tráfego 100% criptografado entre nossos clientes e nossos servidores.

Segurança
Confidencialidade
Conformidade

Banco de Dados

Utilizamos o Microsoft Azure SQL Server.

Com ele temos a facilidade para escalar performance e armazenagem conforme a necessidade dos nossos clientes.

Nosso banco de dados fica no mesmo datacenter dos nossos servidores, aqui no Brasil. Todas as informações guardadas são geo-replicadas garantindo que qualquer desastre em um datacenter não tenha impacto no acesso às informações.

Usamos criptografia, backups associados e arquivos de log de transações. As regras de firewall são usadas pelo servidor e pelo banco de dados para rejeitar tentativas de conexão de endereços IP que não foram incluídos explicitamente na lista de permissões. Além disso, todas as conexões exigem criptografia (SSL/TLS) todo o tempo em que os dados estiverem em trânsito.

Informações geo-replicadas

Seus dados são mantidos em múltiplas réplicas geográficas, garantindo continuidade do acesso mesmo em caso de falha grave ou indisponibilidade de um datacenter.

Dados criptografados

Os dados ficam criptografados em repouso e todas as conexões exigem SSL/TLS em trânsito, reduzindo o risco de exposição em qualquer etapa do processamento.

Firewall avançado

Regras de firewall no servidor e no banco restringem o acesso por lista de IPs permitidos, bloqueando tentativas de conexão não autorizadas e reforçando a camada de perímetro.

Mais um pouco sobre segurança

Para garantir a integridade e a disponibilidade das informações, adotamos uma arquitetura de armazenamento resiliente, aliada a uma política de backups em múltiplas camadas e um plano robusto de Disaster Recovery.

Storage

Durável e altamente disponível
3 réplicas na mesma região
3 réplicas geo-replicadas
Proteção contra falhas

Política de Backups

Backups semanais completos
Backups diferenciais diários
Backups de log a cada 5 minutos
Backups geo-replicados

Disaster Recovery

Backup diário para AWS
Prevenção a desastres
Fornecedor líder do mercado
Garantia máxima de proteção

Os seus dados estão seguros hoje?

Vamos conversar

Por que a eBox é diferente da concorrência?

Desenvolvemos projetos especiais de acordo com a necessidade da sua empresa.

Atendimento Incrível

Somos rápidos! Temos um time de suporte disponível sempre que você precisar por chat, telefone ou e-mail.

Implantação Rápida

Temos processos ágeis e padronizados para implantar o seu projeto em tempo recorde.

Infraestrutura Confiável

Somos seguros! Você terá em mãos uma plataforma com 99.9% de disponibilidade.

Flexibilidade Garantida

Nossos consultores criam projetos sob medida para as necessidades da sua área.

Quanto dinheiro você está perdendo por não organizar seus documentos de forma estratégica e eficiente?

Vamos conversar

A confiança dos clientes é o nosso diferencial

A confiança nasce da segurança. Por isso, investimos continuamente em tecnologia e atendimento para garantir a tranquilidade e o sucesso de cada cliente.

Protege

“A equipe de atendimento eBox está sempre disposta a nos auxiliar, seja demanda da sua área ou não. Há um filtro e intermediação com os responsáveis, facilitando o contato focal e atuando com mais agilidade nos processos”.

Interplayers

“Armazenar nossos prontuários antigos com a eBox nos ajudou a diminuir a ocupação do espaço físico na empresa e também proporciona mais segurança e praticidade para nós. Contamos também com o serviço de digitalização pontual, assim não precisamos digitalizar todos os documentos inativos e quando precisamos de um em específico, solicitamos a sua digitalização e temos acesso rapidamente pelo portal eBox!”

Farmácias São João

“Quando conhecemos a eBox, nosso sentimento foi de segurança e confiança. Acredito que o principal diferencial é o atendimento humano, entenderam nossas necessidades, nos ouviram e estão sempre presentes no nosso dia a dia”

Dexco

“Nossa relação com a eBox já é de longa data, desde 2018 temos nossa parceria, com muita confiança, e que tem trazido muitos benefícios para os processos da Dexco”

Mackenzie

Desde 2020 temos uma parceria super bacana, sempre fomos muito bem atendidos por toda a equipe, que é sempre muito ágil e atenciosa. É muito bom podermos contar com empresas como a eBox, inovadora e que oferece qualidade em seus serviços e que preza um bom atendimento.

Tegma

“Nossa parceria com a eBox dura mais de 2 anos na parte de gestão de arquivos eletrônicos. Hoje eu posso dizer que toda a parte de arquivos da Tegma é 100% digital graças à eBox.”

Interessado em mais informações?

Descubra como a eBox pode ajudar a otimizar o arquivamento e armazenamento de seus documentos.

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